Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Фирма Тетра» в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Покупателем действий, направленных на оформление Заказа и/или оплату Товара (ст. 438 ГК РФ).

С момента акцепта Оферты договор считается заключённым.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://huntlandia.ru/, включая поддомены и все связанные страницы.

1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Фирма Тетра», осуществляющая продажу товаров дистанционным способом.

1.3. Администратор сайта — Общество с ограниченной ответственностью «Апорт»,

обеспечивающее техническую поддержку, сопровождение и администрирование Сайта.

1.4. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.5. Товар — продукция для активного отдыха и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.

1.6. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через функционал Сайта.

1.7. Личный кабинет — раздел Сайта, предоставляющий доступ к информации о Заказах и настройкам пользователя.

1.8. Дистанционный способ продажи — способ продажи без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром при заключении договора.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при продаже Товаров дистанционным способом посредством Сайта.

2.2. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии со статьями 435, 437, 438, 492 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Оформляя Заказ на Сайте либо осуществляя оплату Товара, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание и принимает их в полном объёме без каких-либо оговорок и исключений.

2.4. Настоящая Оферта действует в отношении всех Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения размещены на Сайте.

2.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после её публикации.

2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения действующего законодательства Российской Федерации, включая нормы гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

2.7. В случае если отдельные положения настоящей Оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом посредством сети Интернет на основании информации о Товарах, размещённой на Сайте, без непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром до момента его получения.

3.3. Информация о Товарах, представленная на Сайте, включая описание, характеристики, изображения, цену и условия приобретения, носит информационный характер и является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.

3.4. Оформление Заказа Покупателем и (или) оплата Товара признаются акцептом настоящей Оферты и подтверждают заключение договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.5. С момента акцепта Оферты Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и согласие с ними в полном объёме.

4. Оформление Заказа и заключение договора

4.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте самостоятельно путём заполнения электронной формы заказа с указанием необходимых контактных данных и адреса доставки Товара.

4.2. Регистрация на Сайте и создание личного кабинета не являются обязательными для оформления Заказа, если иное не предусмотрено функционалом Сайта.

4.3. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа с указанием его номера на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем.

4.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных Заказа, условий доставки либо иной информации, необходимой для исполнения договора.

4.5. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Товара Покупателем, что подтверждается направлением Покупателю электронного кассового чека в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Цена Товара после подтверждения Заказа и его оплаты изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем исключительно в безналичном порядке посредством платёжного сервиса, интегрированного на Сайте (в том числе через сервис ЮKassa).

5.4. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа платёжной системой.

5.5. После оплаты Товара Продавец обеспечивает формирование и направление Покупателю электронного кассового чека в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

5.6. Для направления кассового чека Покупатель обязан указать корректный адрес электронной почты либо номер телефона при оформлении Заказа.

5.7. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя; обработка платежной информации осуществляется оператором платёжного сервиса в соответствии с его правилами и требованиями законодательства Российской Федерации.

6. Доставка товара

6.1. Доставка Товара осуществляется на территории Российской Федерации по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

6.2. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

– по регионам Российской Федерации — посредством АО «Почта России», службы доставки СДЭК либо иных логистических партнёров Продавца;

– по г. Москве — курьерской доставкой, в том числе с привлечением сервисов курьерской доставки.

6.3. Самовывоз Товара на дату размещения настоящей Оферты не предусмотрен.

6.4. Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются при оформлении Заказа либо сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа и зависят от региона доставки, выбранного способа доставки, характеристик Товара (вес, габариты) и условий работы службы доставки.

6.5. Продавец считается исполнившим обязанность по передаче Товара с момента вручения Товара Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя.

6.7. Покупатель обязан при получении Товара проверить целостность упаковки и внешний вид Товара. В случае обнаружения повреждений упаковки или признаков нарушения целостности отправления Покупателю рекомендуется зафиксировать соответствующие обстоятельства совместно с представителем службы доставки.

6.8. Сроки доставки являются ориентировочными и могут быть изменены по причинам, не зависящим от Продавца, включая задержки в работе служб доставки, логистические ограничения, погодные условия и иные обстоятельства.

6.9. В случае невозможности доставки Товара по причинам, связанным с некорректно указанными Покупателем данными либо отсутствием получателя по адресу доставки, повторная доставка осуществляется на условиях, дополнительно согласованных с Покупателем.

7. Отказ от товара и возврат

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара:

– в любое время до передачи;

– в течение 7 дней после передачи.

7.2. Возврат возможен при сохранении:

– товарного вида;

– потребительских свойств;

– упаковки (при наличии).

7.3. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, включённые в перечень невозвратных товаров, установленный законодательством РФ.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты.

7.5. Срок возврата денежных средств — до 30 календарных дней с момента получения возвращённого товара.

7.6. Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель.

7.7. Требование о возврате Товара и (или) денежных средств направляется Покупателем Продавцу по контактам, указанным в разделе 14 настоящей Оферты; возврат денежных средств осуществляется после получения Продавцом возвращённого Товара и соответствующего требования Покупателя, если иное не предусмотрено законом.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

8.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются в целях:

– оформления и исполнения Заказа;

– заключения и исполнения договора розничной купли-продажи;

– организации доставки Товара;

– осуществления возвратов и обработки обращений Покупателя;

– формирования и направления кассовых чеков;

– взаимодействия с Покупателем по вопросам исполнения Заказа.

8.3. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора, включая номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, указываемые при оформлении Заказа.

8.4. Продавец вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора, включая:

– операторов платёжных сервисов (в том числе ЮKassa) — для обработки оплаты;

– сервисы формирования кассовых чеков — для исполнения требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники;

– службы доставки — для осуществления доставки Товара;

– лиц, обеспечивающих техническое функционирование и администрирование Сайта (Администратор сайта — ООО «Апорт») .

8.5. В целях обработки заказов и сопровождения исполнения договора обработка персональных данных может осуществляться уполномоченным лицом, обеспечивающим администрирование Сайта, в пределах, необходимых для исполнения обязательств перед Покупателем.

8.6. Передача персональных данных осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при условии соблюдения требований конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8.7. Покупатель вправе получать информацию об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.

8.8. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации и функционалом Сайта, и может быть отозвано в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.

9. Отзывы и пользовательский контент

9.1. Покупатель вправе размещать на Сайте отзывы и комментарии о Товарах при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

9.2. Размещая отзыв, Покупатель подтверждает достоверность информации и отсутствие нарушения прав третьих лиц.

9.3. Не допускается размещение материалов, содержащих оскорбления, ненормативную лексику, рекламу, недостоверные сведения либо персональные данные третьих лиц без их согласия.

9.4. Продавец вправе осуществлять модерацию отзывов и удалять материалы, нарушающие требования законодательства Российской Федерации или условия настоящей Оферты.

9.5. Продавец не несёт ответственности за содержание отзывов, размещённых пользователями.

10. Ограничение ответственности

10.1. Продавец несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа либо задержки его исполнения, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая действия служб доставки, сбои в работе сетей связи, сети Интернет или платёжных систем.

10.3. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных при оформлении Заказа.

10.4. Продавец не отвечает за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими причинами, а также за возможные убытки, возникшие в связи с такими обстоятельствами.

10.5. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничивается стоимостью оплаченного Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля Сторон.

11.2. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые события, включая стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, действия органов государственной власти, сбои в работе транспортной инфраструктуры, сетей связи и сети Интернет, препятствующие исполнению обязательств.

11.3. Срок исполнения обязательств по договору продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

11.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения договора без возмещения убытков другой Стороне, за исключением обязательств, возникших до их наступления.

12. Изменение оферты

12.1. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.

12.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу прямо не указан в новой редакции Оферты.

12.3. Изменения условий Оферты применяются к Заказам, оформленным после публикации соответствующей редакции Оферты на Сайте.

12.4. Условия Оферты, действовавшие на момент оформления Заказа Покупателем, сохраняют силу в отношении такого Заказа до полного исполнения обязательств Сторонами.

12.5. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты, размещённую на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление новых Заказов после публикации новой редакции Оферты означает согласие Покупателя с её условиями.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с заключением, исполнением или прекращением договора розничной купли-продажи, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными обращениями.

13.2. Покупатель вправе направить Продавцу претензию по контактным данным, указанным в настоящей Оферте. Продавец рассматривает обращение в разумный срок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

13.3. В случае недостижения соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения продавца.

13.4. Если Покупатель является потребителем, спор рассматривается судом с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

14. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Фирма Тетра»

Юридический/фактический адрес:

125493, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Головинский, ул.Смольная, д.2, помещ.6Н/5

ИНН 7743746271

КПП 774301001

ОГРН 1097746350734

ОКТМО 45338000

ОКВЭД 46.42 (с 01.01.2017)

Расчётный счёт 40702810838040022686

Корреспондентский счёт 30101810400000000225

БИК 044525225

Банк ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ" Г. МОСКВА

Адрес для направления претензий и юридически значимых сообщений:

E-mail: info@huntlandia.ru